Politique d’annulation et de modification
Afin de pouvoir maintenir des tarifs bas pour l’ensemble de nos clients, nous appliquons une politique d’annulation équitable et stricte :
- Frais de modification : 50.- CHF par changement.
- Plus de 6 jours avant le départ : Remboursement à hauteur de 90 % (10 % de frais retenus).
- Entre 5 et 3 jours avant le départ : 50 % du montant total de la prestation sera remboursé.
- Moins de 48 heures (0 à 2 jours) avant le départ : Aucun remboursement (100 % de frais d’annulation).
Tarifs spéciaux
Le tarif enfant est applicable de 4 à 12 ans (inclus).
Les enfants de moins de 4 ans sont considérés comme bébé, le tarif est de 15.-CHF, merci de noter que les rehausseurs et sièges bébé ne sont pas fournis.
Interdictions
Il est interdit de fumer dans l’autobus.
Les animaux ne sont pas acceptés dans l’autobus.
Payement
Swisstours accepte le paiement par carte de crédit sans frais bancaires.
Responsabilité
Swisstours décline toutes responsabilités pour les dommages causés par le retard, la suppression d’une course, ou pour toute correspondance manquée avec n’importe quel autre moyen de transport. De ce fait, il ne pourra prendre en charge les frais et d’autres conséquences pouvant en résulter.
Le droit applicable au contrat de transport détermine les autres cas où le transporteur est déchargé de sa responsabilité. Le contrat de transport ainsi que la responsabilité civile du transporteur, sont soumis aux droits du pays du transporteur qui a effectivement exécuté le transport.
Les bagages transportés sont aux risques des voyageurs durant tout le voyage. Les petits colis, des manteaux, les couvertures, les parapluies, les appareils-photo et tout autre bagage à main sont transportés sous la responsabilité entière du voyageur.